Техподдержка онлайн

Уважаемые клиенты!

Мы рады сообщить, что с 17 сентября запущена в эксплуатацию система технической поддержки онлайн Kayako. Войти в систему просто: достаточно кликнуть ссылку "Live Help" в левой части экрана нашего сайта.

Зарегистрировавшись в системе вы сможете:

- самостоятельно создавать заявки на подключение и устранение неисправностей;

- отслеживать в режиме онлайн продвижение и выполнение своих заявок;

- направлять в наш адрес пожелания и предложения по улучшению качества обслуживания;

- оставлять отзывы о качестве проведенных нами работ.

Подробная инструкция по пользованию системой будет размещена в системе техподдержки в разделе Kayako "База знаний".

Использование системы гарантирует, что любая ваша заявка или обращение будут приняты в работу в кратчайшие сроки. При этом суммарное время реакции на заявку или обращение не будет превышать 24-х часов.